В МТС начались кадровые изменения, связанные с окончанием контракта руководителя компании. Первым ее покинул Аркадий Сандлер, идеолог умной колонки, создатель Марвина, так и не сумевший выбраться из подвалов Таганки. Сандлер курировал направление искусственного интеллекта с 2017 года. Позже направление трансформировали в отдельный центр, который возглавлял до конца прошлого года Сандлер. В его деятельности встречались серьезные провалы, видимо, отличные отношения с президентом компании Алексеем Корня, помогли Сандлеру оставаться на плаву. Главным фиаско было отсутствие результатов, бюджеты росли.
В декабре 2020 года, в связи с приходом нового вице-президента Александра Ханина, Сендлера переводят с поста гендиректора центра на должность управляющего директора. Приход “варяга” из VisionLabs состоялся из-за недовольства акционера Феликса Евтушенкова, курирующего МТС в АФК “Система”. Акционер видит перспективу в развитии ИИ, а массовый ИИ-продукт уже третий год не удается вывести на рынок. В этом – не только вина Сендлера, который планировал вывести ИИ-продукт на рынок еще в 2018 году, но ему не дал это сделать вице-президент по маркетингу Вячеслав Николаев. Маркетолог считал, что продукт представляет собой нечто сырое. Для компании выход недоработанного продукта в розницу означал бы потерю репутации. Проект отправили на доработку, 2000 колонок раздали на внутреннее тестирование. После этого их стали просто дарить абонентам по лотерее за один рубль. Результат – команда оказалась в страхе, что на массовом рынке произойдет провал. Полноценным релиз так и не стал.
Сжился с новым руководством Сандлер или не смог, а может, сам ушел – этого никто не знает. Большинство уверены — в компании начались кадровые перестановки. Конечной точкой в этом станет смена президента компании.